Bir Unbiased Görünüm belgelendirme yönetim sistemi
Mukannen bir faaliyetten hesaplı yarar yağdırmak üzere, parçalanmamış ilgili etrafın katkı ve işbirliği ile mukannen kurallar koyma ve kuralları pratik işlemidir. Bu standardın kendisi, bilişim dünyasını kapsayan astı veya yedi ölçünlüın birleştirilmesiyle oluşturulmuştur. ISO 20000-1, enformatik firmalarının faaliyetl